Megrendelés menete
A webshopban kétféle lehetőség van: készletről vásárlás, illetve minden terméket személyre is lehet szabni. A választható mintákat a Minták és anyagok oldalon, illetve maguknál a termékeknél is megtalálod. Ha speciális kérésed lenne ezzel kapcsolatban, e-mailen keresztül tudod jelezni, és megpróbálok segíteni, hogy olyan legyen, amilyet szeretnél.
A termékeknél a konkrét mintát, összeállítást ki tudod választani. Csomagautomata esetén a pénztárban rögtön tudsz választani átvételi pontot, házhozszállításkor a megrendelésnél feltüntetett címre küldöm a csomagot, amennyiben nincs külön kérés erre vonatkozóan.
Minden esetben (személyes átvételnél is) bankkártyás fizetést tudok csak elfogadni, ezt rögtön a megrendelés elküldésekor rendezed. Ha elküldted a megrendelést, és 24 órán belül nem érkezik róla visszaigazolás, kérlek, jelezd felém az info@anyacuka.com címen.
Határidők
Saját mintával raktáron lévő anyagból 14, beszerzendő anyagból 30 nap az elkészülési határidő. Természetesen igyekszem ezt minimalizálni, az addigi türelmet pedig köszönöm előre is.
Ha készleten lévő terméket választasz csak a csomagodba, akkor 3 munkanapon belül tudom feladni vagy átadni. Amennyiben vegyesen van a megrendelésedben készletes és egyedi rendeléses termék is, úgy a szállítási határidő az egyedi darab elkészüléséhez igazodik. Kecskeméten át tudom adni korábban is azt a terméket, ami készletről volt elérhető, ezzel kapcsolatban mindenképp egyeztessünk külön!
Szállítás
- Foxpost csomagautomata (2-3 nap): 1 300 Ft
- MPL csomagautomata (+7-10 nap szállítás): 2 000 Ft
- Házhozszállítás DPD futárszolgálattal (1-2 nap): 2 600 Ft
- Személyes átvétel Kecskeméten: díjmentes
40 000 Ft feletti rendelésnél a szállítás ingyenes.
Gyakori kérdések
Mennyi idő mire elkészül a megrendelésem?
Egyedi, saját mintás megrendelésnél raktáron lévő anyagból 14, beszerzendő anyagból 30 nap az elkészülési határidő a megrendeléstől számítva. A termékoldalon minden választásnál kiírom, melyik vonatkozik rád.
A mintát hol tudom kiválasztani a termékhez?
A Minták és anyagok oldalon találod az elérhető mintákat anyagtípusonként csoportosítva, fotóval. Rendeléskor magán a termékoldalon választod ki a mintát.
Nem találtam olyan mintát ami tetszene, de mindenképp szeretnék rendelni. Mit tudok tenni ilyenkor?
Az info@anyacuka.com mail címen keress nyugodtan, írd meg, milyen jellegű mintát keresel (állat, jármű, színvilág), és küldök pár alternatívát azok közül az anyagok közül, amiket be tudok szerezni.
Csomagpontba kérem a szállítást, hol tudom megadni az automata címét?
A pénztárban, a szállítási módnál: a csomagautomatát a térképen vagy a listából választod ki.
Hol tudom jelezni, ha különleges kérésem van egy termékhez?
A pénztárban a megjegyzés rovatba írhatod. Ha előtte egyeztetnél, írj az info@anyacuka.com címre.
Van-e lehetőség a webshopban nem szereplő termék rendelésére, egyedi elképzelések alapján?
Természetesen igen! Nagyon szeretem az új kihívásokat, ötletelni egy-egy új terméken, úgyhogy ha ilyen terved van, keress bizalommal (info@anyacuka.com címen), és megbeszéljük, mit szeretnél 😊
Van olyan termék, amit rögtön tudsz postázni?
A „Készleten” lévő termékeket a megrendelést követő 3 munkanapon belül tudom feladni.
Pont két megadott méret határán vagyunk. Melyiket rendeljem, hogy tovább jó legyen, de ne legyen túl nagy se?
Ilyen esetben keress az elérhetőségeim valamelyikén, és megbeszéljük, hogy a köztes méretet milyen feltételekkel tudom elkészíteni, pontosan mekkora is lenne az ideális nektek.
Hogyan tudok fizetni?
Bankkártyával, a pénztárban, a megrendelés elküldésekor. Személyes átvételnél is így van.
Mikor ingyenes a szállítás?
40 000 Ft feletti rendelésnél a szállítás ingyenes, bármelyik szállítási módot választod.
Mikor kapom meg a számlát?
A fizetés után a rendelés visszaigazoló levelének mellékleteként küldöm.